【奥铃】新能源服务技术支持

1.负责响应客户或服务站的紧急技术需求、进行远程或现场诊断、分析与处理指导；或亲赴现场运用专业工具进行排查与修复、并撰写详细的故障报告； 2.负责收集、翻译和整理车辆相关的技术资料、维修手册及故障案例库； 3.负责对服务人员及服务站、制定并实施技术培训计划，提升其维修技能与故障处理能力； 4.负责维护和更新客户档案、处理客户投诉与技术咨询 ； 5.负责跟进订单的生产、试装、评审及物流环节，处理异常问题以确保车辆按时交付；与研发、生产部门进行技术对接，反馈产品常见问题以推动优化； 6.负责对售后服务数据、故障数据的深入分析、为产品改进.服务策略制定及公司决策提供关键的业务洞察。 【任职要求】 1.本科及以上学历、机械工程、车辆工程、能源动力等相关专业背景优先； 2.需掌握卡车构造原理、故障诊断方法、熟悉新能源商用车技术者优先； 3.具备检测、零部件性能分析等专业技能； 4.具备一定的汽车或…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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