岗位描述(节选)
1.负责公司存量潜力客群的需求承接和经营陪伴,基于数字化商机线索,集约运营为潜力客户提供有温度的专业服务,提升客户投资交易体验。
2.了解并挖掘客户潜力资产分布和资金需求,结合公司产品体系、权益体系和服务体系,围绕客户需求实现资产引入和提级,提升客户活跃度。
2.捕捉和识别客户的业务需求,帮助客户进行账户服务、业务办理、多账户开立、结合客户风险等级匹配相关产品并引导签约,日常服务经营能提供投资顾问服务(需持证)。
3.执行标准化客群运营策略、批量触达SOP完成客户有效覆盖触达、客户标签维护。并能运用企业微信、AI工具和创新经营手段(如社群、直播、短视频等线上化触客工具)实现服务半径增长和服务效率提升,扩大客户有效覆盖。
4.互联网服务客户全流程留痕,配合合规质检,落实适当性管理,闭环处理客户咨询及投诉。
【任职要求】
1. 本科及以上学历。
2. 有1年及以上金融行业对客服务经验者优先(……
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本站当前在招 24329 个上海岗位(全城各职能合计),其中 1198 个公开标注了薪资。按这些标注统计:月薪(税前)主流区间 8K ~ 20K(25~75 分位),中位约 12K,最低 0.8K、最高 113K。
在招岗位较多的企业:字节跳动 992 个米哈游 663 个拼多多 479 个哔哩哔哩股份有限公司 445 个阿里巴巴集团 431 个
统计口径:求职者营地实时在招岗位的公开薪资标注,未标注者不计入;区间为 25~75 分位,非薪酬承诺。