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岗位描述（节选）
【申诉处理】：
1、熟悉邮政管理局申诉处理制度及结案原则;
2、熟悉客服全工作流程。
3、入岗前经过总部培训且邮政申诉基础知识测试90分。
4、具有理赔工作经验
【投诉处理】：
1、有较强的沟通与协调能力;
2、熟悉邮政管理局申诉处理制度及结案原则;
3、入岗前经过总部培训且邮政申诉基础知识测试80分。
武汉招聘行情
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