过程质量工程师

【岗位职责】 Job Description: 负责推动售后维修策略、流程和质量标准的实施。 审核、试点、验证并实施新的维修流程和技术，确保 SOP 在服务中心和授权合作伙伴处有效推行。 建立并完善维修质量体系，以减少重复维修并提升服务质量。 主导复杂或难以复现的维修案例的根本原因分析与解决，推动持续改进，并建立本地维修知识与案例数据库。 为区域服务团队和合作伙伴提供技术培训与支持。 【任职要求】 Qualifications & Requirements: 学历：电子工程、机械工程、工程或相关技术领域的学士学位。 经验：3–5 年电子硬件服务、维修工程、技术支持或维修运营经验。具有消费电子、移动设备、智能硬件或类似产品经验者优先。 维修流程与质量：具备维修流程、质量控制、SOP 制定、流程优化和维修质量改进的实操经验。具备识别流程缺口并实施纠正措施以降低重复维修率、提升首次维修质量…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。