客户顾问_EN_Trainpal_OB(MJ037422)

职位描述 - 通过电话、聊天或电子邮件，以（英语/日语/韩语/俄语/泰语/越南语/印尼语）协助客户处理咨询与问题； - 与客户进行有效沟通，展现同理心与耐心； - 作为高绩效团队的一员，按需支持并帮助同事及你的 Team Lead； - 在内部和外部倡导 Trip.com 文化； - 协助完成 Team Leads / Supervisors 分配的临时项目。 任职资格 - 精通（英语/日语/韩语/俄语/泰语/越南语/印尼语等）口头与书面表达； - 对帮助和支持他人充满热情。你能从为他人解忧中获得成就感； - 能够轮班工作（早班、日班、下午班和夜班），以及周末和公共假日工作； - 良好的计算机技能和 Microsoft Office（Word、Excel、PowerPoint 等）知识； - 积极且具有前瞻性的态度，以勤勉和结果导向的方式对待工作。

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