远程诊断技术专家-上海

职位介绍： 隶属于特斯拉远程诊断中心，利用特斯拉车辆的智能属性和远程技术，在线诊断、识别问题，为预约的客户解决技术问题，为区域服务中心车间维修提供方案；用技术优势为客户提供不被打扰的智能服务，引领行业新趋势。 岗位职责： 通过在线诊断，识别问题，为预约的客户解决技术问题，为区域服务中心车间维修提供方案，优化车间维修效率； 确保将车辆的诊断结果和维修数据正确地录入系统； 定期总结分析全国远程诊断的常见问题类型、占比及解决方案，协助统一全国远程诊断的操作标准，定期参与培训和分享； 紧密对接技术和工程师团队，掌握最新的产品信息和维修方案，尤其是软件系统的升级； 紧密对接各地服务中心，掌握车间最新的维修类型和占比； 根据业务发展需要，完成管理层分配的其他工作； 遵守公司规章制度，积极查找并汇报隐患/事故，提出安全建议，通过持续改进创造安全环境。践行“安全第一，人人有责”，“眼见，发声，行动”的安全…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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