售后工程师

职责： 1、对客户处反馈的相关问题，进行整合管理，安排相关问题的处理及零配件的制作与发货； 2、零配件的下单与发货须确认所发放零配件的准确性及完整性，确认退回的售后零件，交由售后跟单后续处理； 3、整理收集区域内设备问题，管理区域内设备； 4、主动电话、邮件或出差回访设备使用情况； 5、建立售后服务档案，并进行总结分析； 6、参与技术中心设备评审，对日常设备结构出现的问题，提早提出意见或建议； 要求： 1、3年以上设备调试或维护经验； 2、专科以上学历，机械、电气类专业； 3、身体健康，可接受出差。