KSA-利雅得-履约副站-最后一公里主管（Last Mile Supervisor）

1. 负责暗仓（dark store）配送模块的日常管理，制定区域配送管理计划并监督现场执行。 2. 推动业务运营在当地的落地，监控日常运营、服务质量与绩效指标。 3. 收集、反馈并解决当地的履约问题，跟进运营异常，开展体验分析以持续改进。 4. 统筹当地主管/骑手的培训，提升员工整体素质与业务能力。 5. 确保区域内站点的服务质量，分析配送客诉，实施有效措施控制客诉，提供专业、高效、高质量的配送服务以提升客户满意度。 【任职要求】 1. 学历与经验：物流管理或供应链管理本科及以上学历，或至少 3 年配送运营相关经验。 2. 技能：出色的沟通与协调能力，能够与其他部门或外部实体有效开展跨团队协作与沟通，踏实负责。 3. 技术能力：熟练使用各类 MS 办公软件，具备较强的数据处理与分析能力，以及文档整理与总结能力。 4. 个人特质：强执行力，能够承受一定的工作压力。 5. 市场与项目能力：强…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。