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上海晚班调度主管

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岗位描述(节选)

1、负责司机及司机日常履约作业的监控和管理,客诉等履约问题的处理和异常信息同步; 2、关注当日订单量,负责配送排线管理和路径规划,对配送司机进行排班管理; 3、对现场司机作业异常情况的监控和问题处理,对有客诉、产生晚点等异常司机专项跟进和问题处理; 4、新司机招募、司机配送事项培训和管理,提升司机服务质量; 5、配合总部配送政策的落地实施和经营指标的达成; 6、配送履约信息处理和数据监控,BD/客户/司机等多方的协同沟通; 【任职要求】 1、三年以上物流或电商行业配送运营管理经验; 2、熟悉城市配送运力结构和配送模式管理; 3、从事过司机组织相关工作,对本城市交通较为熟悉; 4、负责过车队管理工作,可快速组织运力;

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