大模型算法工程师（智能客服方向）

1、负责电商场景下智能客服系统的大模型与 Agent 核心能力建设，构建全场景智能化服务流程，驱动消费者服务体验与运营效率的全面提升； 2、主导 AI Agent 关键能力的设计与优化，包括语义识别、上下文记忆管理、工具调用、任务规划与自主决策，打造能够充分解决消费者问题的智能服务体系； 3、负责多模态能力的研究与落地，融合文本、图像、语音等多种输入，实现语音交互、图像视频理解等场景下的统一理解与智能响应； 4、设计并完善效果评估体系，建立合理的量化指标体系，通过数据分析驱动模型与策略的持续迭代； 5、深入跟踪大模型与Agent前沿技术演进，借助Agent能力提升客服各业务场景下的交互流畅性与自然度；通过Harness架构设计有效控制模型幻觉，探索客服场景下的新一代模型应用范式，持续提升大模型在电商特定场景问题上的解决能力。 【任职要求】 1、计算机、人工智能、数学或相关专业优先，2年及…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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