岗位描述(节选)
该职位负责通过管理和优化端到端销售流程及客户服务运营来推动商业卓越。该角色作为总经理的关键业务伙伴,旨在提升销售效率、确保高客户满意度,并实现中国及东南亚市场的可扩展增长。
职责与任务:
1. 销售运营与商业卓越
主导销售目标分解、绩效跟踪和差异分析,提供可执行的洞察以支持销售执行和决策。
建立、记录并优化销售流程、SOP及跨团队协作机制,识别瓶颈并实施可扩展的解决方案。
分析销售漏斗表现,识别增长驱动因素和瓶颈,并将洞察转化为可执行的建议。
通过激励设计、区域管理、CRM采用和销售赋能计划来提升销售生产力。
负责定价治理与执行,包括价格表管理、折扣审批流程和定价绩效分析。
2. 客户服务管理
领导客户服务团队,建立积极主动、以客户为中心的文化,以支持销售组织。
作为销售与供应链之间的主要运营桥梁,确保订单到交付的无缝协调。
定义并监控关键绩效指标(如响应时间、订单准确性、客户满意度),……
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本站当前在招 24329 个上海岗位(全城各职能合计),其中 1198 个公开标注了薪资。按这些标注统计:月薪(税前)主流区间 8K ~ 20K(25~75 分位),中位约 12K,最低 0.8K、最高 113K。
在招岗位较多的企业:字节跳动 992 个米哈游 663 个拼多多 479 个哔哩哔哩股份有限公司 445 个阿里巴巴集团 431 个
统计口径:求职者营地实时在招岗位的公开薪资标注,未标注者不计入;区间为 25~75 分位,非薪酬承诺。