岗位描述(节选)
酒店简介
W Macau - Studio City 是 Studio City 综合度假村的一部分,位于路氹金光大道,该综合体包含多种休闲元素,如一个室外水上乐园和一个新建的室内水上乐园、剧院等。我们位于澳门的 Studio City 酒店拥有 557 间时尚客房,每间客房均可欣赏迷人的城市景观或繁华的路氹景观。我们位于路氹金光大道的酒店客房和套房的室内设计灵感源自 20 世纪 50 年代在澳门拍摄的电影,当时这座城市首次真正登上世界舞台,好莱坞和电影的所有方面和装置——无论是服装、摄影机、剧院、舞台、道具等——都在激动人心的当代语境中探索、揭示和诠释澳门文化。
职位概要
通过做出安排或确定合适的供应商,回应客人对特殊安排或服务(例如交通、预订、干洗)的要求。回应有独特需求的客人的特殊要求,并跟进以确保满意度。收集、总结并向客人提供有关酒店及周边地区设施的信息,包括特别活动和活动。接……
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