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客户服务专员

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🧭 3年以上 🎯 社招 发布于 2026-09-22 来源:企业官网
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岗位描述(节选)

岗位职责: 1. 获取客户6个月预测并分析需求趋势(月度、季度、年度) 2. 在物流绩效方面与客户建立良好关系。 3. 处理客户关于物流事故的索赔。 4. 接收客户订单并通知相关部门。 5. 与客户协调订单确认、发货要求等事宜。 6. 与其他SGHSS团队(物流、开发、采购、质量、生产……)协调,以完成交付、样件交付和退货交付。 7. 跟进订单完成直至开票。(发货安排、单据准备、SAP中的订单与交付处理、账单与开票) 8. 杂项行政工作。 9. 支持寄售库存差异调查。 10. 支持WCM负责人开展WCM项目。 岗位要求: 1. 任何领域的学士学位; 2. 英语:至少CET4,书面和口语必须; 3. 精通MS Office。 4. 具备EDI、ERP(SAP……)系统的一些知识者优先 5. 3年以上相关经验

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