客户项目经理

我们提供 客户项目经理（CPM）专注于通过主动提供解决方案和面向客户的区域服务交付，在客户层面创造价值： CPM 负责交付客户层面的价值创造，以达到并超越区域内各客户的既定目标，并负责区域运营团队的优化。 推动客户 KPI，确保 NPS 调查中无贬损者或整体无负面反馈。 通过客户特定的供应链优化项目为客户创造价值 支持交付全球业务计划 发现任何本地机会以促进整体增长 CPM 必须与全球客户团队的其他成员协作并支持他们，以确保实现预期的绩效和服务水平。 与客户定期开展回顾，确保内部绩效体现在客户满意度中。 领导改进项目并推动结果。 参与项目管理社区。 通过分享最佳实践、参加回顾会议和/或在缺席期间代班，支持其他项目经理提升其客户的绩效。 关键职责 服务交付与客户满意度 维护并提升客户满意度水平（NPS） 确保内部 KPI 与客户商定的 KPI 保持一致，并确保全球有一套统一的数据集，反映客户…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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