CS - 基础设施、架构与安全（IAS）应用专家 - 新竹

岗位简介： 我们隶属于客户支持部门，负责为所有非系统应用（基础设施、机器数据、诊断以及现场运营应用，如 Coach、LMOS、MFT、SQR、TPMS、BRES、EPS、PMA、SDT 等）提供全球职能支持（7x24 小时），并参与当前及未来应用的设计。 这些应用供客户支持（CS）团队在履行服务客户需求的工作中使用。 我们的使命是促进并提升这些应用及功能的用户生产力，以履行 ASML 的义务。 我们为 CS 用户提供职能支持、流程升级，并推动问题直至关闭，从而让 CS 工程师能够腾出精力执行解决客户问题这一宝贵任务。 岗位职责： 作为 CS 能力专家，当知识库和关键用户无法提供支持时，您是 ASML 客户支持组织和应用用户社区的对接人，充当非系统应用的三线支持。 您的角色兼具 Run the Business（RtB）——在您的专业领域内解决升级问题，并作为一个或多个本地站点的单一对接人…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。