TW 工程师 - FS II

你将加入的团队 客户支持业务集团专注于在客户与 Lam 合作的整个生命周期内为其提供卓越的客户支持。我们推动客户已安装设备性能的提升、生产力、安全性和质量，并为其最关键的设备和工艺提供服务和生命周期解决方案。 你将带来的影响 作为 Lam 的现场服务工程师，你将走到客户支持的前沿。你的工作不止于安装和故障排除；它还确保我们复杂的半导体设备保持卓越运营。你身处一线，了解客户需求，并与各团队协作交付解决方案。 你的工作内容 在客户现场为 Lam 复杂的机电和电子系统提供高质量的现场维修、维护服务，以及完整的安装/搬迁启动服务。 进行分析性问题解决和故障排除，开展诊断，将问题定位到组件级别，并采取纠正措施或请求协助，以最大限度减少停机时间、系统中断和设备故障。 通过学习、培训和认证，持续了解半导体资本设备和 Lam 产品的最新知识。 维护记录和报告，以协调 Lam 与客户之间的活动。 …… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。