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现场服务工程师

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🎯 社招 发布于 2026-09-28 来源:外企官网
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岗位描述(节选)

背景 客户支持(CS)组织负责在客户现场安装、验证、维修和维护ASML系统,并负责向客户进行必要的知识转移。本地现场客户支持分支机构在特定区域内为客户执行这些任务。 现场服务工程师2在相当独立的情况下并在有限监督下执行定期和不定期维护活动。在无监督的情况下独立或通过升级处理机器上已定义和常规的问题/维护。 要求 经验丰富的现场服务工程师,拥有相关技术领域(电气技术、机电一体化、机械工程等)的学士学位或同等经验。 要求具备技术行业经验,有半导体行业经验者优先。 具有使用计算机应用程序的经验,包括数据分析工具、电子表格和演示软件。 具备主要模块/子模块产品功能的完整知识。 职责 问题分析与方法 收集与问题相关的所有信息,使用可用手段进行分析,必要时收集额外的诊断信息,决定解决问题的初始方法并执行,与他人协商。 问题交接与路由 将问题或问题方面交接给他人(二线支持),记录并打包问题解决所需的所有…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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