服务工程师——售后市场

职位编号 88073 | 中国上海，采埃孚再制造（上海）有限公司。 关于团队 我们正在上海浦东临港的售后市场事业部为服务工程师寻找一位新同事。 作为售后市场服务工程师，你将期待： 按技术服务部门负责人的安排，依照公司的技术规范与要求，完成车间维修与现场服务，解决产品故障并满足客户需求。对客户满意度负责。 独立为采埃孚产品用户提供维修服务，准确判断并有效排除故障，提供及时、准确、完整的维修服务报告。 熟悉采埃孚产品与维修知识并能向客户介绍。解答用户技术问题。向客户解释故障的根本原因以及需要加以注意之处。 在服务过程中收集并反馈市场信息。持续提升工作效率，确保服务质量。 作为售后市场服务工程师，你的画像： 大专及以上，汽车或机械工程或相关工程类专业。汽车行业 2 年以上工作经验，有维修经验者更佳。具备车辆结构及相关零部件与系统的知识。 良好的英语，能基本沟通。 熟悉 Office 与测试软件及…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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