现场服务工程师

工作安排 标准（周一至周五） 环境条件 需要一定程度的个人防护装备（PPE）（安全眼镜、防护服、手套、实验服、耳塞等） 职位描述 工作范围 在与外部和内部客户的所有互动中，以积极、专业的方式代表 Thermo Fisher Scientific。 在分配的产品组合范围内，独立执行实验室设备的安装、调试、校准、预防性维护、故障排除、维修及其他服务活动。 在极少监督或升级的情况下，通过系统化故障排除和合理的技术判断，独立诊断并解决复杂的设备问题。 对复杂或反复出现的服务问题承担端到端责任，从初步诊断和技术调查到纠正措施、客户沟通和最终关闭。 主动联系工厂技术支持、工程、质量及其他相关团队，以解决复杂的产品问题。提供清晰的技术信息、服务历史、现场数据和观察结果，以支持根本原因调查和纠正措施。 根据现场经验识别反复出现的设备故障、服务趋势以及产品可靠性或可维护性问题，并主动向工厂和相关利益相关方传…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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