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CRM 产品运营经理-电销方向(JR2026080600M)

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🎯 社招 发布于 2026-09-14 来源:滴滴招聘
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岗位描述(节选)

在本岗位中你将…… - 到工作发生的地方去。你将跟随销售、入驻专员、深耕专员与经理,分析他们如何使用 Gattaran,并梳理从线索录入到开拓与深耕的摩擦。 - 为需求、事件、一线反馈与使用数据带来秩序。并非每个投诉都需要一个功能;本岗位的一部分是找到底层的工作流、数据或产品问题。 - 建立并维护 CRM 领域的需求待办清单;基于用户影响、业务价值、紧迫度、依赖与工作量,与业务、产品及工程领导共同排序;需要时准备 BRD(业务需求文档)。 - 判断一个需求究竟需要流程变更、配置、自动化、集成还是新开发。负责业务设计,并在 CRM 允许范围内亲自配置;对较大的开发,撰写清晰的工作流、规则、数据需求与验收标准。 - 让交付从发现推进到发布。在本地与全球团队之间协调细化、决策、依赖、风险与状态,并记录影响每次发布的取舍。 - 主导业务验证与 UAT(用户验收测试)。用代表性场景与一线用户测试字段…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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