产品与用户运营专家（体验方向） (JR2026071300G)

1、负责乘客基础体验相关运营，基于客诉、用户反馈及行为特征，持续发现体验问题，并推动产品能力建设； 2、定位问题根因，评估影响范围、业务价值及投产比，制定合理优先级，建立跨团队协同机制，推动完成方案落地并跟踪效果； 3、从用户反馈中发现产品机会，不仅解决单点问题，更能将共性需求沉淀为长期产品能力，打造差异化的服务体验； 4、持续关注行业趋势和优秀实践，结合业务目标，不断探索能够提升用户体验和业务价值的新机会。 【任职要求】 1、3年以上互联网产品运营、用户运营或体验运营相关工作经验，有地图、出行、本地生活等C端产品经验是加分项； 2、具备较强的问题分析能力和用户洞察力，能够从用户反馈、数据表现中快速定位问题，并提出可落地的解决方案； 3、熟悉产品需求设计及项目推进流程，对产品体验细节敏感，具备良好的跨团队协作和资源整合能力，有复杂项目的成功落地经验； 4、能够从用户视角思考问题，理解体验…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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