客户质量工程师

作为客户质量工程师，您将担任中国客户、销售、客户服务以及Nexperia全球质量与技术组织之间的本地质量接口。 您将支持高业务量的客户环境，协调客户质量问题，并确保投诉及其他质量请求朝着及时关闭的方向推进。 这是一个面向客户的岗位，需要与客户、客户管理、客户服务、业务集团质量、产品质量、制造基地、失效分析、可靠性及其他全球质量职能密切协作。 初期重点将是运营层面的客户质量支持，特别是客户投诉、8D协调、失效分析跟进、客户沟通和案件关闭。随着您的技术知识和经验不断增长，您将有机会承担更广泛的客户质量职责。 该岗位工作地点位于中国，支持中国区域的客户。根据业务需要，需前往客户及Nexperia所在地出差。 您将做什么 管理客户投诉，从初步评估到调查、纠正措施跟进和关闭。 与制造基地、业务集团、失效分析团队及其他技术职能协调8D活动。 跟踪遏制措施、根本原因调查和纠正措施，必要时升级延迟或风险。…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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