技术支持经理(J24125)

1、结合产品特征，完善并优化设备的无感监测能力，提高设备无感监测的问题覆盖维度；推动管理无感监测的日常化落实。 2、组织并带领售后技术团队，通过研发项目、降本项目的参与，并结合市场问题处理中的案例总结等作为知识库数据来源；组织与流程数字化&IT等部门的协同，来完成标准化知识库的构建。 3、搭建并落实周期性的，针对不同服务对象的培训计划；结合培训计划，推动培训课程体系（含考核管理）的搭建完成知识赋能；结合市场服务人员的工作痛点，引入或者开发工具完成工具赋能。 4、推动售后数据反馈的标准化来完成内部问题传递；分配并推动管理市场服务人员反馈的技术问题的处理（含产品疑难问题、流程缺失、外O产品支持等）。 5、负责下级工程师的绩效评价、选拔与培训；规划并优化跨职能协作流程，提高团队综合研发效能，培养复合型系统人才。 【任职要求】 学历与专业：电力电子、电气工程、机械自动化或相关专业本科及以上学历，…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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