贵州本部-客户运营岗

岗位职责： 1、负责客户体验与个性化推荐 2、负责客户运营、维护、答疑、反馈、效果评估 3、负责官微运营，常态化官微推文、运营工作 4、负责活动营销，组织客户活动，增强客户黏度 5、负责推动客户服务工具、报表等数智支撑 6、负责客户基础建设，推动企微加微推动、客经系统配置、客户管理 7、负责企微管理，协调全司处理一线与AI无法解答疑难咨询，企微服务管家配置、管理、协同 任职要求： 1.本科及以上学历，市场营销、新闻/传播学、广告学、心理学、汉语言文学等相关专业 2.具备优秀的客户运营分析和研究能力，较强的数据分析与处理能力、逻辑思维能力及语言表达能力 3.熟练应用办公分析软件 4.具备较高的学习能力、沟通协调能力、创新能力和团队合作精神 5.有2年及以上行业从业或相关岗位经验者优先