拍卖投诉处理专员（合肥市）20486

【工作职责】 工作内容: 1、通过电话及时解决客户投诉问题; 2、对于高风险反馈，能够迅速作出客观判断，并灵活且专业地处理反馈，有效规避风险的 同时保证用户满意度; 3、帮助一线客服处理疑难问题并配合客诉运营反哺业务漏点; 【任职要求】 职位要求: 1、有良好的沟通能力、较强逻辑思维以及一定的客诉处理技巧; 2、有较好得抗压能力，且需要执行力强; 3、情绪稳定，心态乐观。 4、有一定客诉处理经验。 5、需要大专学历，经验丰富可降低。 工作时间：早班9点30--18点30，晚班12点--21点。

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