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Commercial Customer Care

🎯 社招 发布于 2026-11-03 来源:外企官网
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岗位描述(节选)

加入我们的商业客户服务团队,成为客户信赖的声音。这个职位非常适合喜欢解决问题、协调团队并提供真正有影响力服务的人。 你将做什么? 通过多个沟通渠道管理客户咨询、订单和服务请求 与包括运营、销售和工厂员工在内的内部团队合作,解决客户问题 通过与合适的部门协调,协助订单管理、价格问题和合同咨询 保持详细记录,及时响应客户需求,发现提升满意度的机会 我们在寻找哪些关键技能? 客户服务 — 基础水平;响应咨询并确保积极的客户互动 问题解决 — 基础水平;处理客户关切并找到实用的解决方案 协作能力 — 基础水平;与内部团队合作高效解决问题 积极倾听 — 基础水平;理解客户需求并做出恰当回应 客户导向 — 基础水平;在每次互动中优先考虑客户满意度 产品知识 — 基础水平;提供关于产品和服务的准确信息 什么资质会让你成功? 出色的沟通技能,帮助你与客户和同事建立良好关系 强大的细节关注能力,能够无缝处理…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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本站当前在招 3770 个武汉岗位(全城各职能合计),其中 1026 个公开标注了薪资。按这些标注统计:月薪(税前)主流区间 6K ~ 12K(25~75 分位),中位约 7.5K,最低 2K、最高 80K。
在招岗位较多的企业:东风汽车 346 个岚图汽车 259 个小米集团 182 个长江存储科技有限责任公司 146 个经纬恒润 54 个
统计口径:求职者营地实时在招岗位的公开薪资标注,未标注者不计入;区间为 25~75 分位,非薪酬承诺。

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