高级销售经理

职位概述 根据需要联系相应的个人或部门（如销售、数据管理、会计），以解决宾客来电、请求或问题。运用销售技巧，在维护现有宾客对 Marriott 忠诚度的同时实现收入最大化，包括向上销售。确定并向宾客赠送礼品以感谢其惠顾（如奖励积分、演出门票、礼品券）。在内部和外部提升品牌形象认知。处理 Marriott Rewards 积分兑换请求。处理通过电话、传真或邮件收到的所有预订请求、变更和取消。为宾客预订时，将 Marriott Rewards 信息录入相应软件。接听、记录并处理所有宾客来电、请求、问题或疑虑。履行一般办公室职责以支持销售与市场部（如归档、发送电子邮件、打字、传真）。 协助管理层培训和激励员工；以身作则。遵守所有公司政策和程序；确保制服和个人仪容整洁专业；对专有信息保密；保护公司资产。按照公司标准欢迎并问候所有宾客；预见并满足宾客的服务需求；以真诚的感激之情感谢宾客。使用清晰…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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