运营关键客户经理，中国及香港

职位申请编号：128720 时间类型：全职 一般职责 为指定的关键客户提供优质、个性化的服务，以确保高水平的客户满意度和忠诚度。 管理和培育与现有指定关键客户的关系，了解他们的需求，并确保他们的服务期望得到满足或超越。 作为关键客户的主要商务联系人，及时有效地处理他们可能遇到的任何问题。 与销售、运营、分支机构和产品团队协作，确保通过量身定制的产品和服务满足客户需求。 识别并开发新的业务机会，并在可行的情况下提高指定关键客户的钱包份额。 详细职责 客户关系管理： 与关键客户保持长期关系，提供一致、优质的服务。 通过电话、电子邮件和面对面会议定期与客户沟通，以确保满意度并处理任何需求或疑虑。 卓越的服务交付： 确保及时向客户交付高质量的解决方案和服务。 与内部团队协调解决问题，并根据客户反馈实施改进。 客户增长与留存： 通过了解关键客户的业务需求并将其与我们的服务相匹配，识别关键客户增长和提…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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