全能管家(052747)

【工作职责】 1. 接待业主咨询、报修、投诉，及时跟进处理并回访 2. 负责园区日常巡查，排查楼栋公共区域问题 3. 通知业主停水停电、天气、活动等各类温馨提示 4. 办理入住、装修报备、房屋手续等相关业务 5. 协调邻里纠纷，维护小区和谐居住氛围 6. 对接工程、保洁、安保，统筹日常物业服务 7. 做好业主台账记录，上报各类工作报表 8. 维护业主关系，提升业主满意度 【任职要求】 1. 年龄合适，形象气质佳，言行举止得体大方 2. 熟悉物业服务流程，了解物业基础法律法规 3. 沟通表达流畅，耐心细心，善于协调沟通 4. 具备良好服务意识、责任心与亲和力 5. 熟练使用办公软件，能做好台账、报表整理 6. 有物业客服、楼栋管家相关工作经验优先 7. 服从管理，执行力强，抗压能力良好 8. 热爱服务行业，待人热忱，维护小区良好秩序

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