岗位描述(节选)
1. 制定省区终端快递人员投入规划,监控人员提效与留存并复盘调整;
2. 审批站点路区划分方案、人员分配及作业模式,推动路区规划落地执行;
3. 建立路区风险预警机制,诊断并治理底盘问题,降低问题复发率;
4. 推动地址库AOI错误纠偏与异常反馈,收集系统优化建议,减少无效操作。
【任职要求】
1. 具备路区规划与资源匹配能力,能基于业务量动态制定人员配置标准并推动落地,通过复盘优化资源投入与效率匹配;
2. 熟悉路区底盘治理与数据纠偏,能识别AOI及地址库异常并推动纠偏,建立整改闭环以降低复发率,收集系统优化建议;
3. 具备根因诊断能力,能从运营表象定位流程、数据或资源配置的根本原因,制定针对性改善方案;
4. 拥有行业对标学习能力,能将同行最佳实践转化为省区适用方法并推动验证;
5. 有抱负、有情怀、有使命感,致力于将路区规划与终端运营效率做到极致,长期投入提升客户体验与运营价值;……
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