客户质量工程师

主要岗位职责： 1. 客户质量接口与沟通：准确理解、传达并推动内部落实客户的质量标准、要求和期望（如特殊特性、外观标准、检验方法等）； 2. 客户投诉与退货处理：组织跨部门团队（生产、工程、研发、采购等）进行深入调查，确定问题的根本原因。主导制定、验证并跟踪实施有效的纠正措施（针对已发生问题）和预防措施（防止问题再发），确保措施按时完成且有效。与客户保持密切沟通，管理客户期望，争取客户满意和闭环。 3. 客户质量监控与预警：分析客户端质量数据趋势，识别潜在风险或系统性问题的早期信号。向内部管理层和相关部门发出预警，推动内部提前采取预防行动，避免问题升级或新问题发生。 4. 客户审核与访问：作为主要对接人，准备、协调并陪同客户进行现场质量体系审核、过程审核和产品审核。主导内部应对客户审核发现的不符合项，制定整改计划并跟踪验证关闭。 5. 质量协议与标准维护：参与客户质量协议/质量条款的评审、…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

本站当前在招 24859 个上海岗位（全城各职能合计），其中 1212 个公开标注了薪资。按这些标注统计：月薪（税前）主流区间 8K ~ 20K（25~75 分位），中位约 12K，最低 0.8K、最高 113K。