导购管理_零售营销(北京)

工作内容： 1.、根据区域导购管理规划，确保本地区导购管理的完美执行； 2、组织本地区内导购、销售人员的培训和赋能，包括新员工培训、产品培训、赋能培训。竞品产品培训，本品竞品对比。 开发培训课程、培训资料，落实产品优越性和话术，并保证100%完美执行； 3、根据绩效评估标准，跟踪导购的人效和产出，并保证导购人力配备的有效性和高效性，实现导购净推荐值NPS ≥ 90 ，导购服务效率提升10%； 4、持续评估并提升导购的零售能力，同时参与新导购面试，跟进试用期以及长期业绩情况， 绩效 ≥ 平均水平 ； 5、识别售点与导购服务相关的障碍、机会，推动持续改善，．监督导购用户服务维度的回访预勘测每月大于2次 。 职位要求： 1. 统招本科及以上学历学位；2年及以上培训的相关经验 2、具备良好的沟通能力和团队协作精神，较强的责任心、执行力、抗压能力； 3、 会熟练应用直播软件，AI等工具进行培训和赋能…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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