IT 工作空间服务专员

在 Roche，你可以展现真实的自我，你带来的独特品质会被接纳。我们的文化鼓励个人表达、开放对话和真诚连接，在这里你会因真实的自己而受到重视、接纳和尊重，让你在个人和职业上都能茁壮成长。这正是我们预防、阻止和治愈疾病的方式，并确保当今和子孙后代都能获得医疗保健。加入 Roche，在这里每一个声音都很重要。 职位 你将负责的工作： 运营： 监控并维持与业务方约定的服务水平，用于现场支持（根据 ITIL 最佳实践处理事件和请求的履行）。 在终端用户服务方面达到客户满意度的最高评分，确保终端用户和本地管理层对收到的 IT 支持和服务感到满意 支持全球/区域 IT 举措在站点的及时实施 具备管理经验，并有运行高绩效环境的良好记录，以及在多个技术经验领域的运营 IT 服务方面的专业经验。 为现场服务（例如活动和会议）提供支持和指导。推动用户体验并推广最佳实践。 与 IT 各领域对接，并为其基础设施战…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。