售后技术工程师

【工作职责】 1.故障处理与设备维护：响应客户服务器硬件（如主板、GPU、存储）、软件（操作系统、虚拟化平台）故障，通过诊断测试定位问题，执行维修、部件更换、系统修复等操作。定期对 IDC 机房、数据中心设备进行硬件检查、清洁、固件升级； 2.系统部署与调试：负责服务器上/下架、操作系统（Windows Server、Linux）安装调试，搭建存储系统、虚拟化平台（VMware、华为等），挂载 SAN 存储并初始化，确保设备正常运行； 3.客户服务与培训：与客户沟通协调售后问题，收集反馈需求，为客户技术人员提供服务器操作、日常维护培训。在重大活动时段（如企业年会、高校考试）进行现场值守保障。 【任职要求】 1.大专及以上学历，专业不限，年龄不超过45周岁； 2.具有1年以上销售工作经验或服务器销售经验优先； 3.具备良好的沟通、学习能力； 4.勤奋肯干，自驱力强。