客户服务岗

【工作职责】 1、负责存量客户的维护服务、分级管理及二次开发工作，承担存量流失及二次开发的任务指标，包括项目投标、报价、转机构、新领域初审、监督、再认证、变更、证书状态变更等的通知、受理等环节，确保项目顺利进行。 2、根据合同管理的相关规定，完成合同编制、报批、签订及合同台帐的登记工作；内控合规员根据监督中心要求完成制式合同的审核登记工作。 3、负责认证相关的技术服务、培训工作的专家选择与安排，策划和核算技术专家成本与支出，完成申请、报批工作。 4、跟进客户认证、培训、技术服务等相关费用的收支进度，催收应收账款，负责项目实施中的跟进工作，及时处理客户问题及反馈，确保客户满意。 5、负责项目相关的系统录入、开发票、项目交通差旅报销、合作方结算等财务工作，保证财务数据的准确性和及时性。 6、关注获证企业的审核进度及不良信息情况，做好证书的状态管理，按照规定要求做好与企业的沟通，按要求完成证书的…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。