岗位描述(节选)
职位简介
我们正在寻找一位兼具技术理解力与客户沟通能力的全栈交付工程师,负责企业级 AI Agent 平台的客户交付全流程。你将从客户业务场景出发,独立完成从需求拆解、方案设计、落地交付到使用培训的完整闭环。
工作职责
1. 负责 AI Agent 平台的客户交付,覆盖需求对接、方案设计、落地交付、使用培训等完整环节
2. 快速响应客户问题,定位并解决,复杂 Bug 精准描述后协同研发修复
3. 编写客户使用文档、组织培训,帮助客户团队具备独立使用平台的能力
4. 沉淀交付经验,输出可复用的行业解决方案与最佳实践
任职要求
1. 本科及以上学历,1-3 年技术支持、实施交付、售前方案或相关经验
2. 计算机及相关专业优先,具备基本的问题排查能力
3. 了解大模型/Agent框架基本原理,对 AI 新技术充满好奇心
4. 具备良好的客户沟通与文档撰写能力,能将技术概念转化为客户可理解的表达
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