岗位描述(节选)
【關於 Coupang Logistics Services (CLS)】
Coupang Logistics Services(CLS)是 Coupang 旗下專責物流營運的公司,透過先進的物流網絡、數據驅動決策及持續創新,為客戶提供高品質且高效率的配送服務。
隨著台灣業務持續成長,我們正在建立全新的流程改善與營運卓越團隊,邀請具備流程優化、數據分析及營運改善經驗的人才加入。您將有機會從零開始參與團隊建置,透過數據分析與現場改善,提升營運效率、客戶體驗及物流服務品質。
【工作內容】
您將負責推動物流與營運流程改善專案,透過數據分析及跨部門合作,建立更有效率且具規模化能力的營運模式。
• 分析物流營運流程,找出效率提升及成本優化機會
• 深入研究營運痛點、物流缺陷及客戶相關問題,提出改善方案
• 規劃與執行流程優化專案,提升營運效率及服務品質
• 建立及追蹤 KPI 指標,透過數據監控營運……
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