IT Senior Technology Operation Manager

岗位位于滴滴国际化（IBG）Global IT COE 团队，主要负责 Global IT 内部系统、运营工具及智能化运维能力的设计与开发，通过系统化、自动化及 AI 技术持续提升全球 IT 服务质量、运营效率和基础架构运维能力。 岗位职责： 1、IT 内部系统开发与迭代 负责 Global IT 内部系统及平台的设计、开发、维护和持续迭代； 根据 IT 团队实际业务场景，将人工流程和运营需求转化为系统化、产品化解决方案； 持续优化系统架构、功能及用户体验，提升内部 IT 系统的稳定性、可维护性和使用效率。 2、IT 资源及服务运营工具开发 负责 IT 服务及资源运营相关工具的设计与开发，通过数据化、系统化方式提升 Global IT 运营能力； 建设 IT 服务运营分析能力，包括工单、SLA、服务质量、用户满意度、服务趋势等数据分析及可视化工具； 开发运营商及 IT 资源运营管…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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