岗位描述(节选)
【工作职责】:1. 流程体系搭建与梳理:负责装备平台全业务流程调研、梳理与标准化搭建,完善平台流程管理体系。
2、 流程优化与迭代升级:日常跟踪各业务流程运行状态,收集业务部门、一线岗位流程使用反馈,精准定位流程冗余、卡点、漏洞、低效等问题,结合装备平台业务特性及行业规范,制定流程优化方案,推进流程精简、合并、重构与数字化升级,持续提升流程运转效率。
3、 流程落地推行与培训宣贯:负责新流程、优化后流程的落地推行工作,制定落地推进计划
4、 流程运行监督与核查:定期对各业务流程执行情况进行巡检、抽查与专项核查,记录流程执行偏差、违规操作、执行滞后等问题,形成流程运行台账及检查报告;跟踪问题整改闭环,督促相关岗位整改落实,规范业务操作合规性
5、流程数据统计与分析:定期统计流程流转时效、审批效率、问题发生率、流程办结率等核心数据,深度分析流程运行短板,输出流程运行分析报告,为平台业务提质增效……
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