产品支持工程师-IT流程优化部（北京）

岗位职责: 负责公司信息化系统的实施和运维。包括： 1、完成需求调研、供应商及产品选型、招标书及技术协议的编制等； 2、完成项目启动、需求分析、蓝图及功能设计、系统实现及测试、数据准备、用户培训、手册编写、上线策划、上线后支持、转运维、项目验收等全过程的IT项目实施工作。 3、负责已上线系统的持续迭代，包括需求挖掘、方案设计、开发及测试跟进、发版等。 4、提供已上线系统的产品支持服务，包括：系统问题排查、用户需求对接、产品功能更新发版、问题升级等。 5、持续总结系统运维手册、完成运维知识转移。 任职资格: 1、本科及以上学历； 2、3年以上企业信息化系统（ERP、CRM、SRM、APS、MES等）实施经验； 3、书面表达能力、沟通交流能力强。

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