Electrical Support Engineer

1. 需求分析与选型。 与设备研发、软件及应用团队明确算力、存储、扩展接口、通信、安装尺寸、散热和供电要求，对比候选方案的性能、兼容性、成本、供货周期以及硬件与操作系统生命周期，形成选型建议。 2. 验证方案与测试。 制定测试计划和验收判据，搭建测试环境，开展性能、长时间稳定性、启停与异常掉电恢复、温升及外设兼容性测试；覆盖实际业务负载和设备通信场景，输出测试记录与验证报告。 3. 平台迭代与替代验证。 参与工控机停产替代、硬件迭代及国产化评估；维护硬件、BIOS、固件、驱动和系统配置基准，评估变更影响并完成升级、回退及回归验证。 4. 故障复现与根因分析。 分析无法启动、整机卡死或失联、蓝屏、异常重启及通信延迟等问题。结合Windows事件日志、DMP故障转储、驱动版本和网络抓包，与设备应用日志交叉核对，逐步定位硬件、系统、驱动、网络或应用层问题并验证改进。 5. 客户现场技术支持。 按…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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