客户接待助理（大客户商务来访）

岗位职责 1. 负责大客户商务来访全流程接待工作，承担展厅、产线等参观点位的中英文讲解，面向高管、外部客户输出专业、得体的企业与技术介绍。 2. 协同对接来访行程，跟进参观环节安排，做好现场衔接，保障参观流程流畅有序。 3. 灵活处置现场突发状况，维护来访体验，做好来访过程中的沟通协同。 4. 配合完成接待物料筹备、信息同步等相关配套工作，支撑商务来访顺利落地。 岗位要求 1. 学历专业：外语类相关专业优先，英语口语流利，可支持对外高管讲解；普通话标准，形象气质良好，待人亲和得体。 2. 表达能力：具备优秀口头、书面沟通能力，擅长把复杂技术、行业术语转化为通俗易懂的讲解内容，适配不同层级来访受众。 3. 职业素养：认同企业文化，对公司产品技术抱有热情；善于人际互动，具备服务意识，能够调动参观氛围。