运营经理(051019)

【工作职责】 1、 负责售场人员的招聘配置工作，制定本部门员工的工作计划； 2、 对售楼处物业服务日常工作包括保洁、客服礼仪接待、工程维修、秩序维护等进行全面直接管理； 3、 负责重要客户的接待、沟通，处理客户投诉及合理性建议，协调好与客户之间的关系； 4、 负责售场员工日常考勤、排班等、培训、绩效管理工作； 5、 配合营销组织本部门人员做好销售及品牌宣传； 6、 负责协助组织进行项目开盘等重要活动。 【任职要求】 1、 年龄25-38岁，形象气质佳，物业管理等相关专业大专以上学历； 2、 3年以上物业售场管理或酒店管理工作经验，熟练售场管理流程； 3、 熟悉物业管理相关政策法规，了解物业管理知识、工作程序、标准和规范； 4、 具有良好的沟通技巧，具备一定的领导能力，工作责任心强。

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