前台接待

岗位职责： 1、及时、准确接听/转接电话，记录留言并及时转达； 2、负责做好医院客人的迎、送接待工作，接受各种渠道客人预约并加以落实； 3、做好客人的分诊； 4、负责关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务； 5、负责收集顾客的建议和意见并及时反馈给上级主管； 6、收发邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作； 7、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转； 8、以规范的服务礼节，树立医院优质服务及品牌形象； 9、完成上级主管交办的其它工作。 【任职要求】 任职资格： 1、大专以上学历，酒店、旅游管理，航空、铁路服务等相关专业，实习生可提供转正机会； 2、形象气质肤质良好，亲和力强； 3、性格开朗，善于沟通，普通话标准； 4、具备良好的服务意识、为人诚实正直，并具有良好职业道德。

本站当前在招 21045 个北京岗位（全城各职能合计），其中 1782 个公开标注了薪资。按这些标注统计：月薪（税前）主流区间 7K ~ 20K（25~75 分位），中位约 12K，最低 1K、最高 300K。

本岗位标注月薪 6K ~ 7K，高于该范围约 20% 的在招岗位。