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岗位描述（节选）
职位描述
岗位职责：
1.协助营运经理完成部门下达的工作任务和指标；
2. 协助区域的各项工作，及时上交各种报表，协调与各品牌的关系；
3. 及时处理消费者的投诉、客诉的工作，将每日客服台处理客诉信息整理上报。
任职要求：
1.本科及以上学历，有大、中型商业企业工作经验者优先；
2. 有企业前台、客服相关工作经验；
3. 熟练使用办公软件；
4. 认同万达企业文化，具有较强的工作责任心。
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