【中国】网络运营质量

【岗位职责】 1、负责统筹网络管理部整体运营质量的相关工作，并做好弱项的分析、改善。 2、横向对接质控部、客服部、中心管理部等 部门的运营质量相关工作的协同开展。 3、针对异常区域、异常网点制定快速改善方案，并参与资源协调等方面的过程统筹。 4、对于质控部、客服部、散单模块等输出持续无改善的项目和区域做1V1解决。 【任职要求】 1、学历与专业：本科及以上，条件优秀者可放宽至大专； 2、知识与能力：逻辑性强，具有良好的口头和书面表达沟通能力，善于沟通及资源协调能; 3、工作经历：具有退转件相关工作1年以上工作经验，快递行业5年以上工作经验(特别优秀可放宽)； 4、个性特征：思维开阔、乐观开朗、高度责任心、细致认真。

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