客户顾问_EN FLT IB（261030）(MJ037641)

职位描述 - 通过电话、聊天或电子邮件，用（英语/日语/韩语/俄语/泰语/越南语/印尼语）协助客户解答疑问和处理问题； - 与客户进行有效沟通，展现同理心和耐心； - 作为高绩效团队的一员，根据需要支持和帮助同事及团队主管； - 在内部和外部倡导 Trip.com 文化； - 协助团队主管/经理分配的特殊项目。 任职资格 - 精通（英语/日语/韩语/俄语/泰语/越南语/印尼语等）口头和书面表达； - 热爱帮助和支持他人。你能从帮助他人解决问题中获得成就感； - 能够轮班工作（早班、白班、午班和夜班），以及周末和公共假日工作； - 良好的计算机技能和 Microsoft Office（Word、Excel、PowerPoint 等）知识； - 积极且具有前瞻性的态度，勤奋且以结果为导向的工作方式。

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