公共区域经理

1. 全面负责酒店公共区域（包括大堂、走廊、餐厅、电梯间等）的日常运营管理，确保环境整洁、安全、舒适，符合本酒店服务标准。 2. 制定并执行公共区域清洁、维护及应急预案，监督团队工作质量，及时处理客户投诉和突发事件，提升客户满意度。 3. 协调与前台、客房、餐饮等部门合作，优化服务流程，确保客户体验连贯一致，并参与部门预算管理及成本控制。 4. 组织团队培训与绩效评估，提升员工服务技能和专业素养，推动部门高效运作。 【任职要求】 1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业背景。 2. 5年以上酒店行业工作经验，其中至少3年在国际品牌五星级酒店担任公共区域或相关管理职位。 3. 熟悉酒店运营标准及流程，具备优秀的团队管理、沟通协调能力和应急处理经验。 4. 能够熟练使用办公软件，具备基础数据分析能力，确保工作高效执行。 5. 具有高度的责任心和服务意识，适应高强度工作环境，能有效应…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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