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岗位描述（节选）
【工作职责】
1、负责业主咨询、缴费、接房、装修等业务办理；
2、负责现场品质巡检和监管，异常问题及时通报相关部门处理；
3、负责业主日常沟通及关系维护，及时处理报事报修、投诉；提升业主满意度。
【任职要求】
1、大专及以上学历，有管家工作经验优先；
2、解决问题的能力、客服意识、资源协调能力、有较强的抗压力。
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