AMC高级经理

【岗位职责】 工作内容 1. 对客服务与产品运营：建立AMC数据支持服务的SLA机制与应急预案，保障对客响应时效与交付质量，对客户满意度及产品稳定运行负责。 2. 客户赋能与价值感知：搭建面向客户的分层级培训体系（售前Demo、新签Onboarding、版本更新宣讲），提升客户使用粘性；建立高层汇报（QBR/YBR等）标准化支持机制，紧急情况下可独立带队完成对客洞察汇报；主导标杆案例库构建，沉淀可对外传播的成功案例。 3. 产品升级与商业价值验证：规划AMC分析报告模型的主题拓展与结论深度迭代，确保输出具备可执行性；深度参与战略级客户投放策略会，协助完成效果验证与增量价值测算，探索AMC服务商业化及产品化路径。 4. 生态共建与行业影响：作为公司与亚马逊AMC团队的核心对接人，建立常态化沟通机制，推动平台功能优化；代表公司在行业峰会或专业渠道发声，提升专业影响力。 5. 团队建设与效能提升…… 完整岗位描述与官方投递入口,请登录后在岗位详情页查看。

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